Отзывы

3 из 5

О работе водителя

Людмила 12.10.2019

Добрый день! Ездили в Лаппеенранту 10.10.2019, автобус номер 200, гид Людмила, водитель Егор. Практически на протяжении всего пути туда и обратно водитель грыз семечки, при этом одна рука была занята именно семечками, а рулил второй рукой. Наверное, таким образом человек борется со сном, но как насчет того, что в салоне автобуса не разрешено есть, о чем мы даже расписывались на бумаге, предоставленной гидом, а главное, вопрос в безопасности движения? Тем более, ехал быстро, несколько раз совершал довольно опасные обгоны грузовых автомобилей. По возвращении, при езде по Санкт-Петербургу не менее пяти раз разговаривал по сотовому телефону, опять-таки брал трубку в одну руку, а рулил второй. Хотелось бы, чтоб водители в первую очередь думали о безопасности пассажиров, тем более нас было в автобусе 56 человек. И еще, пожелание к гиду - меньше говорить об инвойсах и таксфри (не 3-4 раза за поездку, может, лучше напечатать эту информацию и раздать желающим?), а больше о том месте, куда совершается поездка.

Комментарии: (1)

Администратор 14.10.2019

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв и информацию. Хотели бы прокомментировать:

1. По качеству работы водителя в данном рейсе обязательно будем проводить проверку – описанное вами поведение водителя при вождении автобуса, конечно является некорректным. Приносим извинения за неудобства.

2. По повторам информации гидом – мы акцентируем гиду, чтобы обратила внимание, на возможно излишнее повторение информации.

В большинстве случаев, наиболее важная информация в поездке повторяется гидом по несколько раз, чтобы все пассажиры могли её услышать и понять. Инвойсы и такс фри это одна из тем, которую приходится разъяснять неоднократно.

Удачных вам путешествий!